使用者體驗-頁面名稱的重要性

頁面名稱 - 網站的路標

頁面名稱是使用者體驗中相當重要的一環，聽起來好像是理所當然的事情，但是，你的網站中的頁面名稱都有好好的思考過嗎?

在頁面中頁面名稱代表的有二個:

• Title - 它是一整個頁面中最重要的標籤之一，也是使用者在搜尋引擎搜尋時影響點擊與否的一大因素!
• 標題 - 在HTML中即是每一個頁面「只能」設置一個的H1一級標題，它應該是放置在「網頁」一進來最顯眼的位置及設計。

住在台灣的你，只要有開過車就會知道，在世界地圖上小小的台灣，高速公路的建立是我們交通順暢相當重要的一環，在台灣的高速公路上:

• 路標很大，很容易就能看清接下來的高速公路出口是那裡。
• 路標都放在駕駛人的頭頂上，所以只要略抬頭就能看到。

但是，所有的地方都能如此嗎?尤其是當你在鄉下地方，當我在白紙上畫旅行地圖前往出遊時，你是否會跟我一樣往往會看到一些現象:

• 看不到路牌。
• 路牌設置的地方是你騎車(開車)看不到字的方向。

因此呢，在交通號誌良好的區域，要去那兒都比較容易不容易迷惑，當在高速公路上開車時，你還會有餘裕去注意交通狀況、多聊天以及多聽喜歡的音樂。

網頁名稱就像是網站上的路標。與路標一樣，當一切順利時，我可能不會注意到網頁名稱。但是只要我開始感覺自已找不到方向，我就可以從網頁名稱輕鬆得知自已所在的位置(如果有加上導覽的麵包屑就更好了對吧?)。

對於網頁名稱，你必須瞭解以下四點:

每一頁都要有名稱

就像每一個路口都要有路標，每一頁也都該有名稱。

設計師有時會想，「嗯，我們已經在導覽列上標示出頁面名稱了，這樣應該夠了吧。」這是個很吸引人的想法，大為此舉可以節省空間，而且在頁面版型上還可以少做一個元素，但這樣並不夠，你還是需要一個頁面名稱。

名稱必須放在正確的地方

在網頁視覺皆層結構中，網頁名稱應該要放在頁面內容的框架之外。(但這仍是網頁名稱，並非導覽或者廣告，那些都只是結構的一部份。)

名稱必須要顯著

你需要位置、大小、顏色與字體的組合，使名稱能夠表達出「這是整頁的標題。」通常來說，名稱必須使用整頁最大的字體。

名稱必須與點選結果相符

即使沒有人會特別提及這一點，但每個網站都會與訪客進行一些隱性的社交接觸。

換句話說，如果我點了一個寫著「台中網路行銷」的連結或者按鈕，網站就應該帶我進入一個名稱為「台中網路行銷」的網頁。無論是使用者體驗的「合理性認知」或是SEO搜尋引擎自然排序，如此才是一個合情而合理的一件事情。

在SEO中，點擊「台中網路行銷」的連結或者按鈕，出現的是跟它無關的內容，會導致什麼呢?必然是使用者立即關閉頁面，亦即增加網頁的跳離率，一個使用者一進去都會馬上關掉的頁面，你認為搜引擎會讓它有好的排名嗎(當然有某家搜尋引擎結果往往頗爛.. = = )?這看起來很簡單，但卻是很重要的一件事情。每當網路違背了這一原則時，我都會被迫思考，即使思考時間只有百分之一秒，如果連結名稱與網頁名稱差異很大，都會讓我有一種衝突感以及不舒服感，一般的使用者不會去怪做網頁的人，他只會去怪這個網站的品牌。

當然，有時候你必須做出妥協和因應情況的對策，通常是因為空間的限制。如果我點選的文字與網頁名稱不完全符合，那至少要讓他們儘量相符，以及讓出現的結果造成差異的原因要顯而易見。

例如，我在Lativ的網站中，上面的選單是「MEN」、「WOMEN」、「KIDS」，點進去後不會有任何的標題，而是進入了男裝、女裝、兒童服飾等區域。文字上並不完全符合，但是讓人有相同一致的感覺，所以我並不會花腦筋去思考其中的差異。

但坦白說，我第一次進入Lativ網站中的確稍微疑惑一下，為什麼呢?因為我進去時是在Yahoo首頁，看到女裝想挑一件送朋友，但是看看，還想看看男裝，但是，咦..怎麼側邊欄都是女裝，大概再花個五秒鐘才發覺上面頂部的英文選單，也只能說英文不大好的客人不是他們很重視的客群吧..XD

經營網站SEO的排名只能當作是網路行銷中重要的一塊但不是全部

最重要的還是在於改善使用者瀏覽的體驗，

從而提高成交率，降低跳離率

當然，我也還在學習當中

之後會試著多分享一些經營上的心得以及數據

你若有任何的疑問及意見都非常希望能在下面討論或來信指教!

(Photo via LeeLiu, CC License)