網路行銷時代,要如何找到對的客戶?
在做實體生意時,老闆或經理人都會知道,成功的三大要素是:
- 位置 Location
- 位置 Location
- 位置 Location
追根究底,其本質就是要讓客戶「能夠」看到你的店面或商品。
那麼,在網路時代的數位使用者,會透過什麼管道看到他想購買的商品?
我們通常會根據販售的 商品/服務,分為以下兩大類型:
一、中高單價或服務性商品
特性:通常不會在線上做購買
行銷成效指標:線上諮詢的詢問率
這些使用者最常會透過什麼方式接觸到你?
。搜尋引擎行銷,精準度極高
使用者本身對你提供的產品或服務已經有了一定程度的興趣,是網路行銷兵家必爭之地,尤其是高單價商品及服務【一定】要經營的通路。
。社群媒體行銷,精準度較低
使用者在看到訊息時通常對你並沒有任何的關注,但這是挖掘出對你的商品/服務有潛在興趣客戶的好辦法,比如 看到部落客文章、Facebook廣告、Youtube業配及廣告。
ARNO:販售中高單價或服務性商品的你,我們建議應該要立即做的是:
- 購買關鍵字廣告
- 開始經營SEO自然排序
- 申請Google在地商家(地方商家)並開始認真經營
- 和部落客進行商業合作
二、低單價商品
特性:使用者可在線上直接下單結帳付款,並常會有比價之動作
行銷成效指標:線上直接下單 以及 詢問率
這些使用者最常會透過什麼方式接觸到你?
。搜尋引擎,精準度很高,但...
但中低價商品往往會陷入比價的泥淖,通常這個類型商品,透過搜尋廣告成交的效益不會太高,購買關鍵字廣告時要謹慎選擇購買的關鍵字詞。
。社群媒體,精準度雖然會較低..
但因為單價相對較低,因此透過社群領導人物及社群廣告,較容易引發使用者的衝動購物欲望。
ARNO:販售低單價商品的你,我們建議應該要立即做的是:
- 和部落客以及網紅(如IG客或Youtuber)進行商業合作
- 建立一個高轉換率的網頁(或網站)
- 購買Google多媒體廣告(精準度是核心)
- 購買FB廣告
透過以上的說明,現在你應該知道你的客戶族群在什麼地方,也知道該從什麼行銷管道開始著手。
在實體時代時,往往你要擁有好的位置Location,不僅要花費相當大的代價,可能還要擁有良好的政商關係,才能夠租下好的地點。
而在數位網路時代最大的優點之一,就是利用以上的曝光方式,只要你有一些預算,就可以得到使用者的關注。
如果你不知道該怎麼做,歡迎透過LINE或電話,讓我們為你規劃專屬於你的高效行銷計劃。